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(6/14追記あり)【重要】JCBのクレジットカード利用について

2019年06月13日

※6月14日追記
6月14日時点で、復旧の確認ができました。
ご不便をおかけして申し訳ありません。
もし決済エラーがございましたら、確認させていただきますので、お問い合わせフォームへご連絡ください。
よろしくお願いいたします。


日頃よりSILK LABOをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
現在当サイトにおきまして、クレジットカード決済代行会社のサーバーエラーにより、
JCBのクレジットカードがご利用できない状態です。

大変ご不便をおかけして申し訳ないのですが、下記の通りご対応いただきますよう、お願い申し上げます。

■動画や通販商品のご購入
クレジットカードをご利用の場合は、VISA・MasterCardのカードをご利用ください。
また、クレジットカード以外の決済方法(コンビニ支払い、銀行振込、楽天決済、代引き)は通常通りご利用いただけます。

■オンラインサロンの新規入会
新規入会は、クレジットカード決済のみとなりますので、VISA・MasterCardのカードをご利用ください。
JCBのカードのみお持ちのお客様の新規入会に関しましては、個別にお問い合わせください。

■見放題
6月14日~20日までに有効期限を迎えるお客様に関しましては、
有効期限の更新を6月20日以降とさせていただきます。


復旧時期に関しましては、追ってお知らせさせていただきます。

また、JCB以外のカードをご利用になる場合、下記の手順でカード情報の登録変更をお願いいたします。

【クレジットカード変更方法】
ログイン>マイページ>基本情報確認>基本情報>クレジットカード情報変更

お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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