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サイトリニューアル後、2013年8月発売以前のCOCOON高画質版ご購入のお客様へ

2013年09月10日

サイトリニューアル後、2013年8月発売以前のCOCOON高画質版ご購入のお客様へ

いつもSILK LABOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2013年8月のサイトリニューアルに伴いまして、スマートフォンでの動画配信作品のご視聴が可能となりました。
スマートフォンでは高画質版がご視聴いただけませんので、現在、高画質版をご購入いただいた場合、通常版とセットで販売し、パソコンでは高画質版、スマートフォンでは通常画質版をご覧いただいておりますが、
2013年8月以前の作品をリニューアル後ご購入いただきましたお客様につきましては、スマートフォンで視聴しようとした際にシステムの都合上、高画質版、通常画質版両方にボタンの表示が表示されてしまいますが、どちらも通常画質版の動画となっております。
ご不便をお掛けしておりまして大変申し訳ございませんが、上記ご了承賜りますようお願い申し上げます。

今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、
SILK LABOをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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