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【重要】SILK LABOへお問い合わせをいただいているお客様へ

2013年09月25日

いつもSILK LABOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

SILK LABOからお客様へお願いがございます。

SILK LABOではお問い合わせいただきましたお客様に順次ご返信しておりますが、メールを送信するとエラーメールが返ってきてしまうお客様がいらっしゃいます。

お問い合わせ前に、今一度迷惑メール設定等ご確認くださいませ。

・SILK LABOからのメールはsilklabo.comから送信します。
ドメイン指定受信やアドレス指定受信を設定している場合は、受信可能になるように設定していただけますようお願い致します。

・迷惑メールフィルタは「強」になっていませんか?
携帯電話の設定により、迷惑メールフィルタが「強」になっていると受信ができないケースが発生しているようです。
受信ができない場合はフィルタの再設定をお願い致します。

「問い合わせをしたのに返信が来ない」
というお客様がいらっしゃいましたら、上記設定をご確認の上、再度お問い合わせフォームよりお問い合わせいただけますでしょうか。

また、お問い合わせいただく前に「Q&A」をご一読いただけますようお願い申し上げます。

今後ともSILK LABOをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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