※8/24追記
本日、11:00過ぎにはサーバが完全に復旧し、ユーザーの皆さまにはこれまで通りSILKALBOのサービスをご利用いただける状態になっております。

この度はご心配・ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

万が一、サービスをご利用いただく際に不具合が生じるお客様に関しましては、shop@silklabo.com までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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日頃よりSILKLABOをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日13時過ぎより発生いたしました大規模なサーバ障害ですが、現在一部サーバが復旧し、silklabo.comサイト内での商品のご購入、マイページのログイン・閲覧・マイページからの動画視聴等がご利用いただける状態になっております。

ただ完全な復旧にはもう少し時間がかかる見込みで、時間帯によってはサイトへアクセスしにくい状況が想定されます。

完全に復旧致しましたら、改めてこちらでご案内させていただきます。

ユーザーの皆さまにはご不便・ご心配をおかけして誠に申し訳ありませんが、ご理解いただけますよう、何卒お願い申し上げます。